VÁSÁRLÁS ILLESZKEDÉS SZERINT
VÁSÁRLÁS KATEGÓRIÁK SZERINT
Népszerűek
Gyakori kérdések
Szállítás & Kézbesítés
Mennyi időt vesz igénybe a szállítás?Az azonnal rendelkezésre álló termékeket általában 3-4 munkanapon belül kiszállítjuk.Tovább olvasomHogyan követhetem nyomon a rendelésem és milyen szállítási értesítéseket kapok a kiszállítás alatt?Ha tudni szeretnéd, hogy hol jár a csomagod, használd a szállítási visszaigazolásban található nyomkövetési kódot. Minden egyes kiküldött csomagra külön szállítási visszaigazolást Tovább olvasomHogyan tudok megbizonyosodni arról, hogy a rendelésemet helyesen adtam fel?Ha ellenőrizni szeretnéd, hogy a rendelésedet helyesen adtad-e fel, akkor azt az általunk e-mailben elküldött rendelési visszaigazolásban tudod megnézni. További lehetőségként jeleTovább olvasomMilyen szállítási költségek merülnek fel?6990 Ft-tól kezdődő rendelések esetén ingyenes szállítást kínálunk, egyéb esetben 990 Ft szállítási és szolgáltatási költséget számítunk fel.Tovább olvasomMit tehetek, ha sérült terméket kaptam?Abban az esetben, ha egy általunk kiszállított termék megsérült vagy bármilyen más módon nincs rendben, akkor természetesen ingyenesen visszaküldheted nekünk a terméket a visszakülTovább olvasomMi az a részszállítás?Számunkra fontos, hogy a megrendelt termékedet minél hamarabb megkapd. Ha kivételes esetben valamely terméket nem lehet két napon belül kiszállítani, akkor előfordulhat, hogy a renTovább olvasomMely csomagküldő szolgáltatóval külditek ki a csomagomat?Szállítási partnereinkkel, a GLS-sel vagy az MPL-el küldjük ki a termékeinket.Tovább olvasomA szállítási címem eltérhet a számlázási címemtől?Igen, kérheted, hogy a megrendelést a számlacímedtől eltérő címre szállítsuk, például a munkahelyedre. Ehhez egyszerűen válaszd ki a PayPal, a bankkártyás vagy az utánvétes fizetésTovább olvasomMegváltoztathatom a szállítási címet a rendelés leadása után? A szállítási címet a rendelés leadása után sajnos már nem tudod megváltoztatni az About You-nál. A megrendeléseket azonnal feldolgozzuk, és ezért sajnos nem tudnánk garantálni a váTovább olvasomKérhetem a csomagomat egy csomagpontra vagy csomagátvevő helyre is?Igen, rendelheted a csomagodat egy általad kiválasztott csomagpontra, csomagautomatába vagy a postára. Ehhez csak egyszerűen rakd a terméket a kosaradba, haladj tovább a pénztárhozTovább olvasomMely országokba történik a kiszállítás?
Az About You jelenleg 26 európai országban van jelen: Magyarország, Németország, Ausztria, Hollandia, Belgium, Svájc, Olaszország, Spanyolország, Franciaország, LengyelorszáTovább olvasom
Ügyfélszolgálat
Nem találtál megfelelő választ?
Találd meg a választ mindössze néhány kattintással vagy vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.
Segítséget kérek
Látogass el az ügyfélszolgálati oldalunkra, ahol összegyűjtöttük számodra a leggyakrabban ismételt kérdéseket és a hozzájuk tartozó válaszokat. Ha nem találod, amit keresel, akkor te magad is írhatsz kérdést
Hívj minket
Ingyenes forródrót Hé - Pé 08:00-20:00 között, Szo és ünnepnapokon 09:00-18:00 között